• Jak rozwijać asertywne relacje z pracownikami?
• Jak budować pozytywny wizerunek menedżera?
• Jak kształtować swój autorytet wśród podległych osób i współpracowników?
• Jak efektywnie rozmawiać z podwładnymi?
• Jak skutecznie egzekwować polecenia?
• Jak zwracać uwagę i jednocześnie motywować do pracy?
• Jak reagować na presje i manipulacje ze strony pracowników?
• Jak stanowczo odmawiać pracownikom?

Celem szkolenia jest:

• Poznanie charakterystycznych dla różnych ludzi sposobów postępowania
• Nauczenie się zarządzania rozwojem zawodowym - własnym i podwładnych
• Doskonalenie komunikacji i prawidłowego stosowania informacji zwrotnej
• Zdobycie umiejętności jasnego określania celów życiowych i ich realizacji
• Zapoznanie się z metodologią indywidualnego uczenia osób dorosłych

Zakres merytoryczny szkolenia:

• Definicja autorytetu
• Rola lidera - autorytetu w zarządzaniu grupą
• Sztuka prowadzenia rozmowy - aktywne słuchanie
• Kształtowanie postawy asertywnej
• Sztuka udzielania informacji zwrotnej
• Asertywne wyrażanie opinii i uczuć
• Zasady udzielania i przyjmowania pochwał oraz krytyki
• Skuteczne formułowanie poleceń
• Egzekwowanie umów
• Drabina interwencji - stopniowanie reakcji
• Interwencje poprzez komunikat "JA"
• Radzenie sobie z presją i manipulacją ze strony pracownika
• Odmowa asertywna

Metody pracy: 

Pracujemy zgodnie z metodologią uczenia osób dorosłych: wyciągamy wnioski i refleksje z doświadczeń i ćwiczeń przeprowadzonych podczas szkolenia. Zagadnienia prezentowane są w formie mini-wykładów oraz dyskusji grupowych. Stosujemy: ćwiczenia indywidualne i grupowe, symulacje sytuacji zawodowych, testy, gry i zabawy biznesowe. Wskazujemy mocne strony i diagnozujemy obszary do dalszego rozwoju.

 

Termin: aktualne terminy na naszej stronie: Rolex Replica Watches