Tematy szkoleń

	SZKOLENIA MENEDŻERSKIE
		TEMATY I TERMINY SZKOLENIA SPECJALNIE DLA CIEBIE
		SKUTECZNY MENEDŻER on-line
		BUDOWANIE AUTORYTETU MENEDŻERA
		PRZYWÓDCA - EFEKTYWNY MENEDŻER
		ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM
		MOTYWOWANIE PRACOWNIKA I ZESPOŁU
		ZARZĄDZANIE KRYZYSEM I KONFLIKTAMI
		KREATYWNY MENEDŻER
		MENEDŻERSKI COACHING PRACOWNIKÓW
		ORGANIZACJA CZASU PRACY MENEDŻERA
		SUPPORT DAYS –SZKOLENIA SUPERWIZYJNE DLA MENEDŻERÓW
		SKUTECZNY MENEDŻER
	SZKOLENIA DLA PRACOWNIKÓW BIURA. ASYSTENTEK i SEKRETAREK
		PROFESJONALNY SEKRETARIAT - ASYSTENTKA DOSKONAŁA on-line
		AUTOPREZENTACJA I BUDOWANIE WIZERUNKU W BIURZE (jednodniowe)
		KOMUNIKACJA Z KLIENTEM WEWNĘTRZNYM I ZEWNĘTRZNYM
		ASERTYWNOŚĆ W SYTUACJACH ZAWODOWYCH on-line
		ZARZĄDZANIE STRESEM I EMOCJAMI on-line
		ZARZĄDZANIE STRESEM I EMOCJAMI
		ZARZĄDZANIE CZASEM I ZADANIAMI BIURA on-line
		ZARZĄDZANIE CZASEM I ZADANIAMI BIURA
		SUPPORT DAYS –SZKOLENIA SUPERWIZYJNE DLA PRACOWNIKÓW BIURA
		ASERTYWNOŚĆ W SYTUACJACH ZAWODOWYCH
		PROFESJONALNY SEKRETARIAT - ASYSTENTKA DOSKONAŁA
	SPRZEDAŻ I OBSŁUGA KLIENTA
		GRY KLIENTÓW - STRATEGIE HANDLOWE
		DOSKONAŁA WIZYTA HANDLOWA
		KOMUNIKACJA Z KLIENTEM ZEWNĘTRZNYM
		UDANE PREZENTACJE
		SKUTECZNE NEGOCJACJE
		BUDOWANIE LOJALNOŚCI KLIENTÓW
		TELEFONICZNA OBSŁUGA KLIENTA
		OBSŁUGA OBIEKCJI I REKLAMACJI KLIENTA
		ASERTYWNA POSTAWA HANDLOWCA
		PROFESJONALNY OBSŁUGA KLIENTA
		SUPPORT DAYS –SZKOLENIA SUPERWIZYJNE DLA HANDLOWCÓW
	ROZWÓJ i SKUTECZNOŚĆ OSOBISTA
		PLANUJEMY SUKCESY - on-line
		ASERTYWNOŚĆ NA CO DZIEŃ
		BUDOWANIE RÓWNOWAGI W ŻYCIU
		ZARZĄDZANIE STRESEM I EMOCJAMI W ŻYCIU CODZIENNYM
		WYZWANIE: „WIĘCEJ ENERGII - WIĘCEJ PIENIĘDZY”
	Metodologia realizacji szkoleń zamkniętych
	SZKOLENIA JĘZYKOWE
		ENGLISH FOR MIDWIVES - ANGIELSKI DLA POŁOŻNYCH
		JOB INTERVIEW auf Deutsch - coaching językowy
		JOB INTERVIEW English - coaching językowy
		DEUTSCH FÜR HEBAMMEN - NIEMIECKI DLA POŁOŻNYCH

Cennik szkoleń

Zgłoszenie: DOC, PDF

SKUTECZNY MENEDŻER

• Jak efektywnie zarządzać pracownikami?
• Jakie są zadania nowoczesnego menedżera?
• Jak dobierać najlepsze narzędzia zarządzania?
• Jak rozpoznawać, co motywuje pracowników?
• Jak angażować do działania?
• Jak komunikować się w zespole?
• Jak formułować polecenia?
• Jak zwracać uwagę na niepożądane zachowania?
• Jak reagować, kiedy pracownik nie wywiązuje się z poleceń?
• Jak odmawiać pracownikom?
• Jak diagnozować styl komunikacyjny pracownika
• Jak wykorzystać dostępny potencjał?

Szkolenie dla menedżerów, którzy pragną:

• rozwijać się i świadomie dobierać narzędzia kierowania ludźmi
• nauczyć się nowych sposobów i efektywniejszych metod postępowania z podwładnymi
• usystematyzować i  poszerzyć wiedzę na temat zarządzania
• przedyskutować i znaleźć nowe rozwiązanie 

• Zadania współczesnego menedżera
• Sztuka kierowania ludźmi
• Cechy i umiejętności lidera
• Planowanie celów
• Metody tworzenia klimatu dobrej współpracy
• Tworzenie relacji i zaangażowania pracowników
• Co motywuje pracowników?
• Potrzeby ludzi, a potrzeby pracownika
• Rozpoznawanie stylu komunikacji pracownika
• Motywowanie używając skutecznej komunikacji
• Stopnie delegowania
• Etapy rozwoju pracownika
• Style zarządzania
• Kształtowanie właściwej postawy
• 5 strategii zachowań na zaistniałe sytuacjie
• Udzielanie informacji zwrotnej: pochwały i krytyka
• Wyrażanie opinii
• Formułowanie poleceń
• Egzekwowanie ustaleń
• Stopnie interwencji
• Rola stresu w zarządzaniu efektywnością ludzi
• Radzenie sobie z presją ze strony pracowników
• Odmawianie pracownikom
• Grupowe podejmowanie decyzji

Efektem szkolenia jest:

• podwyższenie skuteczności działań
• wzmocnienie własnej pozycji jako szefa
• wzrost efektywności realizacji zadań
• wykształcenie postaw: stanowczej względem zadań oraz łagodnej w stosunku do ludzi
• większa elastyczność w stosowaniu różnych stylów komunikacji z pracownikami
• diagnoza własnego stylu komunikowania się
• określenie obszarów dalszego rozwoju

Metody pracy: 

Pracujemy zgodnie z metodologią uczenia osób dorosłych: wyciągamy wnioski i refleksje z doświadczeń i ćwiczeń przeprowadzonych podczas szkolenia. Zagadnienia prezentowane są w formie mini-wykładów oraz dyskusji grupowych. Stosujemy: ćwiczenia indywidualne i grupowe, symulacje sytuacji zawodowych, scenki z odgrywaniem ról, studia przypadków, testy, gry i zabawy biznesowe. Wskazujemy mocne strony i diagnozujemy obszary do dalszego rozwoju.