MediarStrona główna   |   Polityka prywatności   |   Kontakt
KALENDARIUM SZKOLEŃ TEMATY SZKOLEŃ O FIRMIE MEDIAR

Tematy szkoleń


SZKOLENIA MENEDŻERSKIE
TEMATY I TERMINY SZKOLENIA SPECJALNIE DLA CIEBIE
SKUTECZNY MENEDŻER
BUDOWANIE AUTORYTETU MENEDŻERA
PRZYWÓDCA - EFEKTYWNY MENEDŻER
ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM
MOTYWOWANIE PRACOWNIKA I ZESPOŁU
ZARZĄDZANIE KRYZYSEM I KONFLIKTAMI
KREATYWNY MENEDŻER
MENEDŻERSKI COACHING PRACOWNIKÓW
ORGANIZACJA CZASU PRACY MENEDŻERA
SUPPORT DAYS –SZKOLENIA SUPERWIZYJNE DLA MENEDŻERÓW
SZKOLENIA DLA PRACOWNIKÓW BIURA. ASYSTENTEK i SEKRETAREK
PROFESJONALNY SEKRETARIAT - ASYSTENTKA DOSKONAŁA
AUTOPREZENTACJA I BUDOWANIE WIZERUNKU W BIURZE (jednodniowe)
KOMUNIKACJA Z KLIENTEM WEWNĘTRZNYM I ZEWNĘTRZNYM
ASERTYWNOŚĆ W SYTUACJACH ZAWODOWYCH
ZARZĄDZANIE STRESEM I EMOCJAMI (jednodniowe)
ZARZĄDZANIE CZASEM I ZADANIAMI BIURA
SUPPORT DAYS –SZKOLENIA SUPERWIZYJNE DLA PRACOWNIKÓW BIURA
SPRZEDAŻ I OBSŁUGA KLIENTA
GRY KLIENTÓW - STRATEGIE HANDLOWE
DOSKONAŁA WIZYTA HANDLOWA
KOMUNIKACJA Z KLIENTEM ZEWNĘTRZNYM
UDANE PREZENTACJE
SKUTECZNE NEGOCJACJE
BUDOWANIE LOJALNOŚCI KLIENTÓW
TELEFONICZNA OBSŁUGA KLIENTA
OBSŁUGA OBIEKCJI I REKLAMACJI KLIENTA
ASERTYWNA POSTAWA HANDLOWCA
PROFESJONALNY OBSŁUGA KLIENTA
SUPPORT DAYS –SZKOLENIA SUPERWIZYJNE DLA HANDLOWCÓW
ROZWÓJ i SKUTECZNOŚĆ OSOBISTA
SUKCESY W 2020 ROKU
ASERTYWNOŚĆ NA CO DZIEŃ
BUDOWANIE RÓWNOWAGI W ŻYCIU
ZARZĄDZANIE STRESEM I EMOCJAMI W ŻYCIU CODZIENNYM
WYZWANIE: „WIĘCEJ ENERGII - WIĘCEJ PIENIĘDZY”
Metodologia realizacji szkoleń zamkniętych
SZKOLENIA JĘZYKOWE
ENGLISH FOR MIDWIVES - ANGIELSKI DLA POŁOŻNYCH
JOB INTERVIEW auf Deutsch - coaching językowy
JOB INTERVIEW English - coaching językowy
DEUTSCH FÜR HEBAMMEN - NIEMIECKI DLA POŁOŻNYCH

Cennik szkoleń

Zgłoszenie: DOC, PDF

ZARZĄDZANIE KRYZYSEM I KONFLIKTAMI


Główne cele
  • Poszerzenie wiedzy na temat zarządzania kryzysem w organizacji
  • Poznanie sposobów rozwiązywania problemów i konfliktów w organizacji
  • Rozwijanie umiejętności asertywnego komunikowania się i zarządzania

  • Diagnoza stylu komunikowania się i rozwiązywania konfliktów
  • Doskonalenie metod radzenia sobie z emocjami w kryzysie

 Zakres merytoryczny 

Rola kierownika a komunikacja w organizacji

  • Przekraczania barier w komunikowaniu się w organizacji
  • Struktura komunikatu 
  • Style komunikowania się managera
  • cartier replica watches
 Kryzys w organizacji
  • Natura kryzysu – sytuacje kryzysowe
  • Diagnoza potrzeb i problemów w organizacji
  • Tworzenie procedur udrażniających komunikowanie się
  • Kreowanie partnerstwa we współpracy w organizacji
 Natura i dynamika konfliktów
  • Warunki powstawania konfliktu
  • Postawy i zachowania związane z konfliktem
  • Rodzaje konfliktów
  • Diagnoza stylu zarządzania konfliktami
  • Doskonalenie umiejętności radzenia sobie z konfliktami interpersonalnymi
Doskonalenie umiejętności radzenia sobie z kryzysem
  • Kryzys interpersonalny a zespołowy
  • Emocje, spostrzeganie a konflikt
  • Umiejętność budowania kontaktu w sytuacjach konfliktowych
  • Trening twórczego rozwiązywania problemów w zespole
  • Diagnoza stylu zarządzania konfliktami
  • Interwencje w kryzysie
  • Metoda wygrany – wygrany
  • Narzędzia radzenia sobie z kryzysem,
 Narzędzia radzenia sobie z konfliktami
  • Lider w roli negocjatora, mediatora, arbitra – sposoby zarządzania konfliktem
  • Techniki twórczego radzenia sobie z konfliktami
  • Trening rozwiązywania problemów z pracownikami
 Asertywne zachowania menedżera w kryzysie
  • Postawa asertywna a sytuacje kryzysowe
  • Konstruktywne wyrażanie opinii i uczuć
  • Zasady przyjmowania i wyrażania pochwał i krytyki
  • Skuteczne formułowanie poleceń
  • Interwencje: etapy stopniowania reakcji - drabina interwencji
  • Skuteczne egzekwowanie umów

  Efektem szkolenia jest: Polepszenie skuteczności komunikacji, diagnoza słabych i mocnych stron w komunikacji. Efektywność w obronie własnych praw i wyrażaniu siebie. Zwiększenie elastyczności stosowania różnych stylów komunikacyjnych w relacjach zawodowych i osobistych. Diagnoza stylu radzenia sobie z konfliktem, zwiększenie skuteczności rozwiązywania problemów w kryzysie. Polepszenie efektywności diagnozy sytuacji kryzysowych. Zwiększenie umiejętności wykorzystania kryzysu dla dobra firmy.

 

Termin: aktualne terminy na naszej stronie:

KALENDARIUM SZKOLEŃ

 

Czas trwania: Szkolenie 2-dniowe w godzinach 9,30 – 16,30

Liczebność grupy: od 4 do 6 osób.  

Miejsce szkolenia: Warszawa 

Cena dwudniowego szkolenia za osobę wynosi:

Netto 1 530 PLN

Rabaty: Dla drugiego i kolejnych uczestników z tego samego zgłoszenia - 10 %

W cenę szkolenia wliczone: uczestnictwo w szkoleniu, materiały szkoleniowe, poczęstunek kawowy w czasie przerw, obiad w porze lunchu, dyplom.

 

  

GWARANCJA REALIZACJI SZKOLENIA:

- szkolenia w Warszawie realizujemy od 1 zapisanej osoby,w przypadku niskiej frekwencji realizowane są w formie intensywnego coachingu kompetencyjnego nawet dla 1 osoby.Warunkiem realizacji gwarancji jest pełnopłatne zgłoszenie.Gwarancja nie obejmuje  zdarzeń losowych.

 

Informację i zgłoszenia:

Telefon: + 48 22 632 04 79,

szkolenia@mediar.pl

Karta zgłoszeniowa do pobrania na naszej stronie.

© 2006 Mediar - Wszelkie prawa zastrzeżone
created by